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RÉSERVATION / PRIVATISATION

 

Si vous souhaitez faire une demande de réservation, merci de passer exclusivement par le site Privateaser.

Privateaser : demande de réservation pour une ou plusieurs tables (idéal pour les anniversaires)

Privateaser : demande de privatisation d'un espace - La Palmeraie du Jardin21 

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Note : à chaque réservation terminée, Privateaser vous envoie un sms vous demandant de nous recontacter. Une partie de notre équipe étant en télétravail, il n'est pas possible pour nous de répondre à tous vos appels. Sachez donc qu'il n'est donc pas du tout obligatoire pour vous de nous appeler ou de nous contacter par mail une fois votre réservation confirmée.

Pour toutes vos questions, notre équipe est votre service via le chat de Privateaser.

FAQ DE LA RÉSERVATION 

Comment réserver ?

               

Nous ne prenons aucune réservation par mail ou par téléphone. Vous devez réserver via notre page Privateaser : 

Privateaser : demande de réservation pour une ou plusieurs tables (idéal pour les anniversaires)

Privateaser : demande de privatisation d'un espace - La Palmeraie du Jardin21 


 

Est-il possible de réserver pour des groupes ?

               

Oui, nous pouvons vous réserver une ou plusieurs tables. Il n’y a pas de limites quant au nombre de participants, tout dépend de la place disponible. Pas de réservations après 20h.

 

Le masque est-il obligatoire ?

 

Le Jardin21 est un lieu totalement en extérieur. 

Néanmoins nous vous demandons de porter le masque lors de vos déplacements sur le site (bar, foodtruck, toilettes, etc.).

 

Quels sont les autres règles liées au contexte sanitaire ?

 

  • Autour de grandes tablées de 10 personnes maximum, tu t’attableras. Pour les groupes de plus de 10 personnes, répartition des participants sur différentes tables à proximité les unes des autres.

 

  • Les règles de distanciation d’1m dans les files d’attente à l’entrée, au bar et aux toilettes, tu respecteras

 

  • Les gestes barrières (port du masque recommandé debout, gel hydroalcoolique à votre disposition), tu adopteras

  • Taper du pied sous la table, tu pourras, mais bien assis.e.s, tu resteras

 

  • Les plantations du jardin-potager, tu protègeras

 

  • Des sourires et de la bienveillance, tu propageras

 

Puis-je apporter un gâteau d’anniversaire ?

 

Oui, c’est possible. Toutefois, vous devez avant d’allumer les bougies contacter quelqu’un de notre équipe (demandez le SIAP). L’ambiance ne doit pas être trop agitée en raison des normes incendies. Si vous ramenez des assiettes, merci detout nettoyer avant votre départ. Pas d’espace réfrigéré sur place, les personnes doivent garder le gâteau avec eux et apporter de quoi le consommer

 

Puis-je apporter de la nourriture et/ou des boissons ?

 

En dehors des gâteaux d’anniversaire, la nourriture et les boissons sont interdites.

 

Les places assises sont-elles garanties pour chacun des invités ?

 

Oui.

 

Est-il possible de manger sur place ?

 

Oui, l’Assiette du Jardin vous propose de quoi vous sustanter midi et soir. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre carte ici.

 

Est-il possible de précommander de la nourriture et des boissons ?

 

Idéalement, nous vous conseillons de consommer directement sur place. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez exprimer vos besoins via le chat de Privateaser ou par email, après avoir fait une première demande de réservation.

 

Une fois sur place, comment s’organise l’arrivée des invités ? 

 

Après votre arrivée au Jardin, présentez-vous au bar avec le nom et le prénom de la réservation en précisant le nombre d’invités. Un membre du personnel vous conduira ensuite à votre/vos table(s). Les flashcodes envoyés par Privateaser ne sont pas utiles.

 

En cas de pluie, puis-je annuler ma réservation ? Vais-je perdre ma caution ?

 

Certains de nos espaces sont équipés de tonelle et vous protègent ainsi de la pluie. N’hésitez pas à nous contacter à ce propos afin que nous adaptions éventuellement votre réservation.

Sachez également qu’en cas d’annulation pour cause de mauvais temps, vous ne perdrez pas votre caution, à condition de nous avoir prévenu au préalable.


 

Les chiens sont-ils autorisés ?

Oui, nous disposons même d’un bar à toutous !

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Un projet de l'association Glazart